Spedizione & Tracciamento

La spedizione standard è gratuita nelle destinazioni servite: circa 3–7 giorni lavorativi dall’ordine alla ricezione, preparazione inclusa, anche nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Australia. Consulta i paesi nella pagina Spedizioni.

Spedizione gratuita

La spedizione della ruota Catwheel è gratuita verso tutte le destinazioni elencate qui sotto.

Da 3 a 7 giorni lavorativi

La spedizione standard è gratuita nelle destinazioni servite: circa 3–7 giorni lavorativi dall’ordine alla ricezione, preparazione inclusa, anche nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Australia. Consulta i paesi nella pagina Spedizioni.

Destinazioni di consegna

La spedizione standard è gratuita nelle destinazioni servite: circa 3–7 giorni lavorativi dall’ordine alla ricezione, preparazione inclusa, anche nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Australia. Consulta i paesi nella pagina Spedizioni.

Il percorso del tuo ordine

Fase 1

Ordine confermato

Ricevi subito un’e-mail di conferma con il riepilogo del tuo ordine.

Fase 2

Preparazione inclusa

La spedizione standard è gratuita nelle destinazioni servite: circa 3–7 giorni lavorativi dall’ordine alla ricezione, preparazione inclusa, anche nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Australia. Consulta i paesi nella pagina Spedizioni.

Fase 3

Spedizione con numero di tracciamento

Appena il pacco parte, ti inviamo il numero di tracciamento via e-mail.

Fase 4

Consegna a domicilio

La spedizione standard è gratuita nelle destinazioni servite: circa 3–7 giorni lavorativi dall’ordine alla ricezione, preparazione inclusa, anche nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Australia. Consulta i paesi nella pagina Spedizioni.

Tempi per destinazione

Europa — 11 paesi

Da 3 a 7 giorni lavorativi

Francia metropolitana, Germania, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Italia, Spagna, Portogallo, Irlanda e Finlandia.

Regno Unito

3–7 giorni lavorativi

La spedizione standard è gratuita nelle destinazioni servite: circa 3–7 giorni lavorativi dall’ordine alla ricezione, preparazione inclusa, anche nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Australia. Consulta i paesi nella pagina Spedizioni.

Stati Uniti e Australia

3–7 giorni lavorativi

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Le nostre destinazioni di consegna

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Domande frequenti sulla spedizione

Il mio pacco sembra in ritardo, cosa faccio?

Controlla prima il tuo link di tracciamento: la maggior parte dei ritardi si risolve in 24-48 h. Se il pacco supera di oltre due giorni lavorativi i tempi indicati, contatta la nostra assistenza indicando il numero d’ordine: apriamo un’indagine presso il corriere e ti ricontattiamo entro 24 h.

Ho sbagliato indirizzo, si può rimediare?

Sì, finché l’ordine non è stato spedito. Scrivici il prima possibile dalla pagina Contatti indicando il numero d’ordine e l’indirizzo corretto: lo correggiamo prima della partenza del pacco. Una volta che il pacco è in viaggio, purtroppo la modifica non è più garantita.

Posso ricevere il pacco in un punto di ritiro?

La consegna avviene a domicilio: viste le dimensioni del pacco, il punto di ritiro non è adatto a questo tipo di spedizione.

Riceverò più pacchi?

No: la tua ruota arriva in un unico pacco, completo e pronto da montare. Se ordini più ruote, ognuna può viaggiare separatamente e in quel caso ogni pacco ha il proprio numero di tracciamento.

Il tuo ordine è già in viaggio?

Dopo la spedizione, usa il link e il numero di tracciamento ricevuti via e-mail per consultare gli aggiornamenti del corriere. Se non trovi l’e-mail, contatta contact@catwheel.store indicando il numero d’ordine.

Traccia il tuo ordine