Garanzia soddisfatti o rimborsati
Hai 30 giorni dalla ricezione per provare la ruota con il gatto e richiedere il reso se non fa per voi. Reso e rimborso seguono le condizioni di prova indicate di seguito. Per un adattamento graduale: guida di adattamento graduale.
Ogni gatto si abitua con i propri tempi; la guida non garantisce che utilizzi la ruota. Se la ruota non fa per voi, richiedi il reso entro 30 giorni dalla ricezione, secondo le condizioni della nostra offerta di prova.
Per un reso per ripensamento durante la prova di 30 giorni, i costi diretti di restituzione sono a carico del cliente. Scrivi a contact@catwheel.store con il numero d’ordine per ricevere istruzioni e indirizzo prima dell’invio. I resi per difetto, danno alla consegna o errore da parte nostra sono gratuiti. Restano validi i tuoi diritti legali. I resi vengono inviati in Polonia, all’indirizzo comunicato via e-mail. Offriamo resi e rimborsi, senza cambi commerciali; restano applicabili i rimedi previsti dalle garanzie legali.
Effettuiamo il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione e dalla verifica del reso, sul metodo di pagamento usato per l’ordine. Ricevi una conferma via e-mail non appena è stato eseguito.
Se il prodotto arriva danneggiato o incompleto, contattaci indicando il numero d’ordine e, se possibile, inviando foto del prodotto e dell’imballaggio entro 48 ore. Le foto facilitano la gestione; questo termine consigliato non limita i tuoi diritti. Valuteremo la soluzione adatta, ad esempio una sostituzione o l’invio di un pezzo mancante.