Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION — CATWHEEL

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont préparées et transmises à notre réseau logistique avant expédition. Une confirmation d’expédition ainsi que les informations de suivi disponibles sont communiquées par e-mail.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Pour la France métropolitaine, l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, l’Italie, l’Espagne, le Portugal, l’Irlande, la Finlande, le Royaume-Uni, les États-Unis et l’Australie, le délai indicatif total entre la commande et la réception est de 3 à 7 jours ouvrés, préparation comprise.

Nous livrons uniquement dans les destinations indiquées ci-dessus. La livraison standard de la roue Catwheel y est offerte.

Les délais annoncés sont des estimations. En cas de retard ou de difficulté affectant une commande, le client peut contacter notre service client.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande. Lorsque la livraison est indiquée comme offerte sur le site ou lors du paiement, aucun frais de livraison standard supplémentaire n’est facturé.

SUIVI

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client après l’expédition de sa commande.

ADRESSE DE LIVRAISON

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande. En cas d’erreur, il doit nous contacter dès que possible à contact@catwheel.store.

COLIS ENDOMMAGÉ OU PROBLÈME DE LIVRAISON

En cas de colis endommagé, perdu ou présentant une anomalie, contactez-nous à contact@catwheel.store avec votre numéro de commande et, lorsque cela est utile, des photographies.

Cette politique ne limite pas les droits et garanties légales dont bénéficie le consommateur.

CONTACT

Catwheel
50 Avenue des Mimosas
06700 Saint-Laurent-du-Var
France
E-mail : contact@catwheel.store
SIRET : 937 938 074 00013